Служба поддержки пациентов
УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!
ВАС ПРИВЕТСТВУЕТ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ КГП НА ПХВ «Областной ПЕРИНАТАЛЬНЫЙ ЦЕНТР»
К функции СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ относится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.
В связи с чем, если Вы:
- остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
- столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;
- столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
- если Вам отказали в госпитализации;
- если Вы столкнулись с другими проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, Вы вправе обратиться в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ.
Для Вашего удобства, можете оставить свое обращение с указанием Ваших имени, фамилии и контактных данных (адрес, телефон) в Ящике обращений, размещенном при входе в стационар, а также можете обратиться и оставить свое обращение на нашем сайте https://pcsemey.kz/ в блог руководителя, по электронной почте pc_semey@mail.ru., instagram https://www.instagram.com/pc_semey/.
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ рассмотрит Ваше обращение и представит Вам информацию по результатам рассмотрения вашего обращения.
В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ Вы можете обратиться по следующим телефонам доверия: 8 (7222) 44-40-03, 32-47-77
Телефон службы поддержки пациента: 8 (7222) 44-40-03
Состав Службы поддержки пациентов:
Руководитель службы поддержки пациента и внутренней экспертизы:
Гамзаева Солмаз Мансуровна - 8 (777) 988 41 66
Оралтаева Гульшат Кабдрахмановна к.м.н. независимый аккредитованный эксперт по специальности акушерство и гинекология по РК . 8 (7222) 44-40-03
Галимуллина Рашида Абдрашитовна врач – эксперт по специальности акушерство и гинекология 8 (7222) 44-40-03
Темиргалиев Марат Болаткалиевич независимый аккредитованный эксперт по специальности анестезиология и реаниматология 8 (7222) 44-40-03
Алибекова Бахытжан Алибековна врач – аудитор по специальности неонатология 8 (7222) 44-40-03
Телефоны администрации:
Директор: Дайрбеков Аркат Кудайбердыевич - 8 (7222) 32-47-77
Зам директора по клинико - экспертной работе: Исаханов М.А. 8 (705) 263 79 -53 Руководитель по орг-метод работе и статистике : Калиакпарова Гульнара Секеновна
Эл.адрес: pc_semey@mail.ru
Ваши обращения по телефонам доверия не останутся без внимания.
